Q&A よくある質問
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
サービス全般について
「マイらいふ」とはどのような会社ですか？
おひとりの高齢者の方が安心して生活できるよう、身元保証や日常生活の支援、死後の事務手続きなどを行う会社です。一般社団法人高齢者終身サポート管理センターに加盟し、第三者団体の管理下で運営しているため安心してお任せいただけます。
どのような人が利用していますか？
身寄りがなく、もしもの時の対応に不安を感じている方や、入院・施設入居の際に保証人を求められて困っている方などにご利用いただいています。
日常生活と緊急時について
体調が悪くなった時、すぐに対応してもらえますか？
はい、24時間体制で対応いたします。ALSOKの見守りサービスを契約していただくことで、ボタン一つで警備員とマイらいふのスタッフがすぐに駆けつけます。
健康についてちょっとした相談をしたいのですが…
24時間、看護師資格を持つスタッフが常駐するコールセンターに相談が可能です。ちょっとした体調の変化や気になることも、お気軽にご相談いただけます。
外出や買い物のサポートはありますか？
はい、重い荷物の買い物代行や付き添い、美容室や墓参の外出支援も承っております。車椅子の方でもご利用いただける福祉車両も完備しています。
入院・施設入居について
身元保証人がいなくても入院や入居はできますか？
はい、マイらいふが身元保証人（連帯保証人）をお引き受けします。入院中の日用品の買い出しや、退院時のお迎え、手術の立ち会いなどもすべてサポートいたします。
延命治療など、自分の意思を医療機関に伝えてもらえますか？
事前に尊厳宣言や公正証書を作成し、マイらいふが大切に保管いたします。必要に応じて医療関係者にあなたの意思を開示し、希望に沿った判断ができるようサポートします。
もしもの時（死後事務）について
亡くなった後の手続きや部屋の片付けはどうなりますか？
死亡届の提出や年金・保険の手続き、電気・ガス・水道などの解約手続きを代行します。お部屋に残った荷物や家財の整理（遺品整理）も、専門業者へ依頼し最後まで責任を持って対応いたします。
お墓や供養について、希望を聞いてもらえますか？
可能な限り、ご先祖様や長年寄り添ったパートナーと同じお墓に納骨できるよう手配いたします。三回忌までの法要も行い、その後の墓じまいまで丁寧に対応いたします。
CONTACT お問い合わせ・ご相談
ご相談だけでも構いません。無理な勧誘は一切行っておりません。